“顾教授问道。
方叶点了点头:那是必须的，无论花多大的精力，多少的代价，都必会坚定不移的推行，在我看来华昌机电必须是一家规范化的工厂，它的生产标准化、流程规范化、制度体系化、人员素质化，我的理想是将这里建立成一家标杆型设备制造企业。”
方叶这样说，也是这样做的，他为公司建立了一整套的制度和流程，同时大力推行，他还不辞辛劳的开展各种各样的培训，人员技能、生产安全、质量理念、工艺方法、管理思维，几乎将他在21世纪工厂里的那一套全部都搬了过来。
所以现在方叶是全公司最忙的人，上午在各个部门巡视纠正，然后对检验人员展开培训，下午又要进行管理培训，生产安全培训，每天至少有两到三个培训，虽然现在这个时候还看不出什么，但是这种思维他必须要给所有人灌进去，只要这些形成了制度，就算将来他离开了这里，这家公司也能独自走上正轨。
而现在的他，走回办公楼就是要举行今天的培训，培训内容一共两门课，分别是质量和管理两项内容，这是1951年第一季度培训计划的一部分，同时他还要求各个部门都要制订自己的年度培训计划，依然是方叶带着每个部门一起来制订的。
待方叶走进培训室里时，里面已经坐了一百多号人，过去他培训时总是拿着电脑，不过现在他手里拿的是打印出来的讲义。
方叶抬起手腕看了下表，而上走上了讲台，他朝众人鞠了躬说道:“不好意思，今天的培训我迟到了两分钟，在这里向大家致歉，这是我时间观念不够造成的。”却见顾教授走到了位置，正准备坐下，见方叶如此说便站了起来，环顾四周解释道:“总经理是被我拉着聊天才迟到的，问题在我这里，我向大家致歉。”
说完就鞠了一躬，众人起了身向二人还起了礼，这个年代就是如此，礼节还是很多的，不过方叶却是宣布了一条规定，大家工作已经很辛苦，以后不必还礼，上课第一。方叶看了看白板，上面写着的是今天第一节 质量课程的要点，方叶拿起水性笔，打开讲义而后说道:“现在开始培训，今天这一节培训课讲的是质量。≈ot;什么是质量彩2 方叶说道:即，一组因有特性满足要求的程度。固有即本来就有的，特性即可区分的特征，因此可以理解为某件产品本身的事实状况，它与标准要求的符合程度即质量。≈ot;“引伸概念，这种质量程度，就是判断合格与不合格的基础。”
“合格，就是满足要求;不合格就是不满足要求;这个很好理解。”方叶在白板上写了起来。
他在白板上写下了&039;要求&039;二字，而后继续讲解道:≈ot;≈ot;要求&039;是指明示、通常隐含或必须履行的需求或期望。”“有些绕啊。≈ot;方叶呵呵一笑，而培训室里也传来了一片轻笑声。
就见一位青年举起手问道:“那这句话该怎么理解呢?““世很简单。方叶说道:“明示、通常隐含，就是指客户明确提出来的要求，而他没有提出来，但是与他和他相关的一方的惯例或者通常做法，比如我们下一工序就是上一工序的客户，我们生产的零件要放在栈板上并且做好防护，虽然下工序没提，但是我们要做，这就是隐含;至于必须履行的，那是国家或者行业的硬性规定，比如车床必须要达到的一些要求。≈ot;方叶见众人点头，便继续说道:“质量是什么，这是一个问题，但无论从哪方面看，质量的结果都是人的问题，所以人的意识决定了质量的程度，这是质量保证的前提。≈ot;方叶指出质量意识就是对质量的认知或态度，而所谓的态度就是有没有把事情做对，并且对结果负责，比如是否按照流程去做，是否保证做出的产品是合格的等等。
方叶走到白板中间，在产品二字下放划了一条线，而后说道:产品，就是过程的结果，上一工序完成后，就是一个产品，他需要交给下一工序的客户，我们每一个人都要有将下一工序看着客户的思维。”
培训的内容很多，但是并不复杂，都是一些概念性的东西，比如产品质量从哪里来，人机料法环对质量的影响，设计对质量的重要性等等，整个课程讲了约一个小时，方叶才做起了最后的总结。更新书群扣扣496431898≈ot;如果我们能有将自己做的事做好，那么我们就有了质量意识，这是一个非常简单旦朴素的道理，但是许多工厂的工人在大多时候，并没有这种意识，因此产品的质量才做不好。≈ot;方叶最后说道:≈ot;预防为主、持续改进，不断的满足并超越客户的需求，这就是质量存在的意义。”
随着方叶的话声落音，今天的第一节 课结果了，休息了十分钟，接着第二节管理课随即就开始了。
这节课的内容主要是管理能力的提升，如何成为一名优秀的管理者，一般管理者与优秀管理者的差距在哪里，方叶举了一些例子，他讲述得浅显易懂。方叶说道:≈ot;管理者首先要对自己的角色有个认知，他不能在一
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